上海到昌吉物流 全程为您服务【整车包车】【零担配货】【货运代理】【普货运输】【搬家搬场】【机械设备】【大件运输】【仪器仪表】【五金配件】【化工建材】【图书报刊】【长途搬家】【工地搬家】【家电家具】【行李包裹】【服装鞋帽】【床上用品】【易碎物品】【酒类托运】【食品饮料】【钢琴托运】【沙发桌椅】【衣柜床垫】【冰箱/电视/洗衣机/托运】【摩托车/电动车/自行车托运】等等。
上海到昌吉物流公司奉行“信誉第一,效率经营,服务为先,客户至上”的服务宗旨。以完善的管理制度和强力的责任感来保障客户利益。 1、制度保障。公司先后完善了安全生产管理制度、安全生产责任制等18个制度,为保障客户利益提供了制度保障。为实现标准化的服务,积极采用国家物流行业GB/T22126-2008《物流中心作业通用规范》等标准,同时建立了标准化良好行为体系,为我公司更好的服务客户打下坚实的基础。
2、参与财产投保。为了保障客户利益不受损害和我公司平稳快速的发展壮大,本公司承载的货物全部由中国人民财产保险公司承保,维护公司与客户的共同利益。
3、教育培训保障。加强工作人员的安全教育,文明礼仪教育,切实提升公司服务形象,满足客户需求。公司每个月对各专线经理统一开展1-2次会议,反应平时遇到的问题及处理方案,改进公司的服务及业务能力,提升公司的信誉。另外,公司每个季度对人员安全及货物安全进行培训,驾驶员教育培训,特殊岗位的岗前培训等。
4、建立目标。为更好的提升服务服务意识,保障客户利益,树立公司品牌,公司提出了客户满意度≥99%,货物损坏<0.0001%,物流服务及时率≥99%的质量目标。以此来鞭策与激励公司员工努力提高服务水平,不断提示服务质量。
5、服务队伍建设。公司自成立以来, 一直注重建立一支业务素质好,积极肯干的管理队伍与专业物流运输车队2006年起从各大专院校招聘专业物流人才5名,通过省内外培训物流专业知识,拿到物流师及助理物流师证的有8名,占公司管理队伍75%左右。同时组建了一直经验丰富,技术娴熟的运输驾驶员队伍,并经常进行开车安全教育,“安全第一,警钟长鸣”是我们运输队伍的口号。
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