2014年元旦春节临近,山东省物价局下发通知,密切监管民生价格、服务业价格和新兴领域价格,24小时受理群众举报。大众网记者了解到,今年双节价格监管向大型电商、快递等新领域侧重,查处促销价高于原价、价外加价等违法行为。
针对近年来网购、快递等新兴领域的价格违法行为,全省物价部门将在双节期间整治其价格秩序,除了密切关注当地网络购物、快递、洗车、保洁等服务价格变化,还重点关注大型电商企业的促销宣传和海报,依法查处促销价高于原价、不履行价格承诺、隐瞒价格附加条件等违法行为。重点关注互邦公路运输物流专线直达公司和家政公司的价格承诺,依法查处价外加价、排除会员价以及采取减少服务内容、缩短服务时间等手段变相涨价的违法行为。
除此之外,省物价部门还将加强对粮油、液化气、肉蛋菜奶果等生活必需品特别是基本蔬菜品种,以及当地居民日常消费特色食品的市场价格动态监测、跟踪分析,并以车站、码头、机场等为重点区域,以铁路、公路、水路、城乡公交、出租车等客运服务价格为重点对象,严厉打击哄抬价格、价格欺诈以及不执行政府定价和政府指导价等违法行为。同时,严肃查处饭店、宾馆餐饮以低价招徕顾客以高价结算、价外加价等违法行为。重点检查当地规模较大、影响较广的连锁超市、百货商店、购物中心等商贸零售企业,严肃查处虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、误导性价格标示等违法行为。并严查旅游经营者"零负团费"、价格欺诈、变相涨价、价格串通等违法行为。
据了解,双节期间,全省物价部门将安排专人值守"12358"价格举报电话,确保24小时畅通。对政策明确、价格违法事实清楚的,应迅速处理,及时化解价格矛盾,维护消费者合法权益;对举报事项复杂、政策界限不明确或按工作程序调查处理需要一定时间的,应加强沟通,说明情况,取得举报人的理解。